CIUDAD DE MÉXICO (apro).- Citi anunció que Citi México y Banamex son dos grupos financieros oficialmente separados. Ahora, cada institución bancaria se enfocará en "sus fortalezas para atender mejor a sus clientes y continuar creciendo sus respectivos negocios".

"No hay cambios en los productos que tienen contratados con el banco, como su cuenta de débito, tarjeta de crédito, crédito hipotecario, crédito PyME, préstamo de nómina o inversiones", se informó en un comunicado. 

• El número de cliente, el número de cuenta y la cuenta CLABE, se mantienen exactamente como las conocen. No hay cambios en los productos que tienen contratados con el banco, como su cuenta de débito, tarjeta de crédito, crédito hipotecario, crédito PyME, préstamo de nómina o inversiones.
• Sus saldos, su Afore, su seguro, así como los servicios y beneficios que reciben se mantienen también sin cambios. Todos los atributos de la oferta de valor del banco continúan como son las preventas, los Puntos Premia y los ThankYou Points.
• Es importante que los clientes se mantengan alerta ante posibles intentos de fraude. Banamex no los contactará para solicitar que hagan trámite alguno, cambio o transacción con motivo de la separación.

Los canales de atención de Banamex continuarán operando con normalidad. 

“Nuestros clientes pueden tener la tranquilidad de que su patrimonio está seguro y que cuentan con nuestra cercanía y asesoría para la atención de sus necesidades financieras, utilizando y contratando nuestros producto y servicios como hasta hoy”, aseveró Manuel Romo, director general del Grupo Financiero Banamex.