CIUDAD DE MÉXICO (apro).- BBVA México registró una desconexión por cinco horas del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), por lo que los usuarios se vieron impedidos para realizar transferencias y usar el sistema CoDi.

De acuerdo con datos del Banco de México (Banxico), las operaciones del banco español se desconectaron desde las 9:34 horas de este martes y hasta las 14:11 horas. Fue hasta las 15:52 horas, cuando ya se reestableció el servicio en BBVA México.

Por su parte, Citibanamex informó que no ha tenido afectación en su Sistema de Transferencia de Fondos. “Nuestros clientes operan normalmente”, acotó.

“En caso de que las operaciones de nuestros clientes se hayan retrasado por el proceso en otros bancos, les daremos soluciones individuales a través del Centro de Atención Telefónica 55 12 26 26 39”, señaló en un comunicado.

Mientras que el Banco de México (Banxico) detalló en su cuenta de Twitter que el SPEI ha estado operando con normalidad y continúa haciéndolo.

“El día de hoy una institución financiera reportó problemas operativos en sus aplicativos. Estamos monitoreando su situación para procurar el buen funcionamiento de los sistemas de pagos”, abundó.

El Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios es la infraestructura de pagos del Banco de México que permite a sus participantes, (bancos, casas de bolsa, sofipos y otras entidades financieras reguladas) enviar y recibir pagos entre sí para poder brindar a sus clientes finales el servicio de transferencias electrónicas en tiempo real.