CIUDAD DE MÉXICO (apro).-La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) emitió una alerta sanitaria para ordenar el retiro del mercado de la Crema Dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, fabricada en México, debido a reportes de reacciones adversas en algunos consumidores.  

Esta medida preventiva busca proteger la salud pública ante síntomas como: 

• Irritación bucal 
• Inflamación de encías  
• Dolor o sensibilidad dental 
• Úlceras, aftas o forúnculos  
• Reacciones alérgicas 

La alerta se centra exclusivamente en esta presentación y no afecta otros productos de la marca Colgate.  

Cofepris ha instado a los consumidores a suspender su uso inmediato y reportar cualquier efecto adverso al correo farmacovigilancia@cofepris.gob.mx (mailto:farmacovigilancia@cofepris.gob.mx) o a través de la plataforma VigiRam, además de recomendar consultar a un profesional de la salud. La Cofepris, como autoridad sanitaria en México, tiene la misión de regular productos y servicios relacionados con la salud para garantizar su seguridad y eficacia.  

En este caso, la dependencia no especificó un ingrediente particular como causa de las reacciones, pero señaló que la sensibilidad a los componentes puede variar entre personas.  

La alerta se emitió tras un análisis de los reportes recibidos, y la dependencia continuará monitoreando la situación para determinar si son necesarios más estudios o medidas adicionales.  

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/1013084/Aviso_de_Riesgo_Colgate_04082025_.pdf

Los consumidores pueden contactar a Colgate-Palmolive S.A. de C.V. para gestionar la devolución del producto, que la empresa ha ofrecido cambiar por otra crema dental de su catálogo. La historia de Colgate en México se remonta a 1925, cuando la compañía comenzó a comercializar sus productos en el país.  

La empresa ha invertido en plantas de producción en México, como la ubicada en San José Iturbide, Guanajuato, que abastece tanto al mercado nacional como a otros países.  

En países como Brasil, Argentina, Paraguay, Venezuela, Uruguay, Perú y Ecuador, se han reportado problemas similares desde 2024, asociados al uso de fluoruro de estaño en la fórmula, un componente con propiedades antimicrobianas y anticaries que puede causar irritación, ulceración y dolor en algunos usuarios.  

En México, la presentación afectada utiliza fluoruro de sodio, lo que inicialmente descartó riesgos similares, pero los recientes reportes de reacciones adversas motivaron la acción de Cofepris.