CDMX

Gobierno de CDMX anuncia línea telefónica de atención emocional y prevención del suicidio

La “Línea de las Emociones” comenzará a operar el próximo 1 de junio y funcionará las 24 horas.
martes, 26 de mayo de 2026 · 04:59

CIUDAD DE MÉXICO (apro).- La jefa de Gobierno, Clara Brugada, anunció el arranque oficial de la “Línea de las Emociones”, un servicio telefónico de atención emocional y prevención del suicidio que comenzará a operar el próximo 1 de junio y funcionará las 24 horas.

“Una línea telefónica: la línea de las emociones, para escuchar, acompañar y prevenir el suicidio. Es una línea que atenderá tanto emergencias como situaciones en general, de malestar emocional”, explicó la mandataria sobre la nueva “Línea de las emociones”, que estará disponible marcando de forma directa al número *0311 de Locatel, seleccionando la opción del programa "Vida Plena, Corazón Contento". 

Este 25 de mayo en conferencia, el gobierno capitalino presentó precisamente los resultados de dicha estrategia, “Vida Plena, Corazón Contento”, implementada en secundarias públicas y planteles de educación media superior. 

Con este programa, la dirigente local morenista sostuvo que logró prevenir más de 150 casos de riesgo suicida dentro de planteles escolares.

Aunque Brugada retomó compromisos ya anunciados desde noviembre de 2024 —como la construcción de 100 Centros de Cuidado de las Emociones—, el eje del anuncio se concentró en la atención de crisis emocionales y prevención del suicidio.

 

 

Por su parte, la directora del Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones (IAPA), Amaya Ordorika Imaz, recordó que “Vida Plena, Corazón Contento” opera en todas las secundarias públicas de la ciudad y en planteles públicos de educación media superior, con excepción de los bachilleratos de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

La funcionaria afirmó que la estrategia ha alcanzado a cerca de un millón 150 mil personas y permitió detectar 579 emergencias sociales relacionadas con depresión, ansiedad, riesgo suicida, violencia sexual, violencia escolar y consumo de sustancias psicoactivas. 

Gobierno capitalino proyecta clínica de atención emocional 24/7

Brugada además confirmó que en 2027 iniciará la construcción de una Clínica de las Emociones para atender crisis de salud mental en la Ciudad de México. 

“Iniciaremos el próximo año la construcción de una Clínica de las Emociones, abierta las 24 horas, para atender emergencias o situaciones de crisis relacionadas con la salud mental”, afirmó. 

Añadió que el espacio será “especializado y permanente, para atender cualquier situación, cualquier caso que genere riesgos graves para el bienestar emocional”.

Pese al anuncio, no precisó en qué alcaldía se construirá la clínica, cuál será la inversión destinada al proyecto, cuántos especialistas operarán el espacio, qué capacidad tendrá ni bajo qué esquema institucional funcionará. Tampoco se detalló si la clínica dependerá de la Secretaría de Salud de la Ciudad de México (Sedesa), del Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones (IAPA) o de otra instancia.

De acuerdo con datos citados este 25 de mayo por la propia Brugada, 12% de la población de la Ciudad de México presenta malestar psicológico, mientras que entre adolescentes mujeres la incidencia alcanza 20%, frente a 9%  entre hombres adolescentes.

La secretaria de Salud de la Ciudad de México, Nadine Gasman Zylbermann, afirmó: “Si queremos garantizar el derecho a la salud mental de manera universal, gratuita y próxima a la población, debemos intervenir en el espacio donde las y los adolescentes pasan la mayor parte de su vida; es decir, en la escuela”.