CIUDAD DE MÉXICO (apro).- En un nuevo intento por regular a las ambulancias conocidas como “patito” en la Ciudad de México y de mejorar el servicio de atención prehospitalaria, el gobierno capitalino presentó el programa “Fortalecimiento del sistema de ambulancias de la CDMX: Salvando Vidas”. 

En conferencia, la jefa de gobierno, Claudia Sheinbaum, explicó que los objetivos de este programa para septiembre de este año son: reducir los tiempos de respuesta en incidentes en 15 minutos; habilitar 65 ambulancias y 50 motoambulancias por turno, regular “al 100%” las ambulancias particulares; lograr un servicio profesional con 90% de aceptación; así como mejorar la coordinación con las alcaldías y la atención en zonas periféricas de la capital. 

Además, se busca tener mayor coordinación entre la Secretaría de Salud local, el IMSS y el ISSSTE; y lanzar una convocatoria abierta para el Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas (ERUM) y el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM). 

El objetivo de todo esto es tener un verdadero Sistema de Emergencias Prehospitalario de la Ciudad de México, que ha existido, pero que nunca ha tenido esta característica. El objetivo, al final, es salvar vidas, llegar a tiempo y poder tener hacia septiembre de este año, un sistema bien coordinado”, dijo la mandataria local.

Según el director general del ERUM, Guido Sánchez, el Escuadrón opera con 630 paramédicos por turno y se estima captar a 400 nuevos elementos a través de la convocatoria para personal de base del gobierno capitalino.

Regular a las “ambulancias patito” 

Desde la administración pasada hubo un intento por regular el servicio de ambulancias privadas, debido a las múltiples quejas relacionadas con el cobro excesivo, el “robo de la frecuencia” de los servicios públicos para atender emergencias, el que se “peleen” la atención de heridos en accidentes y que ello derive en choques y peleas entre las unidades y sus paramédicos, así como la falta de capacitación de sus tripulantes y de equipo médico adecuado.

El lunes, el gobierno de Claudia Sheinbaum anunció la apertura del Programa de Regularización de Ambulancias Privadas en la CDMX, mediante un reglamento y una convocatoria que permitirá a los privados acudir a una ventanilla única que se habilitará en el estacionamiento de la Sedesa para entregar la documentación que permita su reglamentación. 

En la Gaceta Oficial se publicará un nuevo Reglamento para Operación de Ambulancias que se complementará con un Protocolo de Actuación de operadores. habrá un plazo de 90 días hábiles a partir de su entrada en vigor y, una vez que concluya, se sancionará a aquellas unidades que no estén reglamentadas. 

La secretaria de Salud, Oliva López, adelantó que personal de la dependencia dará asesoría y facilitará los trámites para regular a todas las ambulancias que circulan en la CDMX. 

Mejorarán coordinación en C5

En tanto, el coordinador general del C5, Juan Manuel García, explicó que se asignarán 25 ambulancias nuevas al ERUM y se suman a las 50 motoambulancias adquiridas. Además, el servicio tendrá 300 nuevas terminales de radiocomunicación para todas las ambulancias públicas y estarán instaladas “en las próximas semanas”, para crear un Sistema de Despacho en Datos. 

Y explicó: “ahora, las ambulancias, en lugar de tener que estar haciendo la coordinación solamente por radio, van a recibir en una computadora que está en la propia ambulancia la indicación de que tienen que despachar cierto incidente, lo aceptan directamente y el GPS de esta computadora que van a tener a bordo les indica el lugar”.

Además, se habilitará un esquema de supervisión externa en el C5 para el Sistema de Atención Prehospitalaria para revisar “de manera pormenorizada” la operación de los despachadores y de los operadores de la ambulancia. Con ello se pretende crear un Plan de Aseguramiento de calidad que realizará encuestas de satisfacción de servicio y una evaluación del seguimiento de los protocolos de actuación. 

La autoridad agregó que, desde este lunes se abre una convocatoria a personal de base del gobierno capitalino para que voluntariamente sean transferidos al ERUM. Se les hará una evaluación de habilidades y conocimientos; tendrán una capacitación de 30 a 150 días, según aptitudes y certificación, para convertirse en Técnico en Urgencias Médicas TUM).

También se abre otra convocatoria a personas de 18 a 40 años para ser voluntarios del CRUM a través de una convocatoria de 30 a 50 días, según aptitudes y certificación. Para tener más información e ingresar solicitudes se puede consultar en la página de internet http://aph.cdmx.gob.mx/aph/o al número teléfonico (55) 50363301.