CIUDAD DE MÉXICO (apro).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa automotriz Volkswagen México solicitan la revisión de más de 15 vehículos por falla en bolsa de aire.

Por medio de la Profeco, Volkswagen México ha realizado tres llamados a revisión de un total de 15 mil 018 automóviles de la marca Volkswagen que han sido vendidos dentro del país y presentan un defecto en la bolsa de aire de la marca Takata.

La falla se presenta por el desprendimiento de algunos fragmentos de la carcasa del generador de gas, en caso de que se active la bolsa de aire del lado frontal del pasajero o del conductor, lo cual podría ocasionar lesiones en las personas que se encuentren en el auto.

Las tres peticiones se han emitido en diferentes fechas, la última se realizó el pasado 23 de junio, donde se señalaron 3 mil 794 automóviles; otra fue el 19 de febrero en la que se abordaron 6 mil 733 unidades; y la primera se llevo a cabo el 3 de octubre del año pasado, con 4 mil 491 vehículos.

¿Cuáles son los modelos que presentan fallas?

Para estos modelos de año 2015, Volkswagen reemplazará el generador de gas de la bolsa de aire sin ningún costo a las y los propietarios de los anteriores modelos del año 2015 hasta el 23 de junio de 2026.

• Cross Fox (2015)
• Gol Sedan (2015)
• Gol (2015)
• Saveiro (2015)
• T4 (2015)

Mientras que, para los siguientes modelos, al presentar el riesgo del lado del conductor, la campaña para hacer la sustitución puede ser con fecha indefinida, esto solo en caso de ser necesario.

• Cross Fox Std (2010, 2011 y 2012)
• Gol CL Aire Std (2011 y 2012)
• Gol Sedán Sport CV (2011)
• Gol Sedán CL (2011)
• Gol GT Std (2011 y 2012)
• Saveiro Highkine Cabina Extendida (2011 y 2012)

Y para estos modelos de año 2014, que tienen la falla al igual que los de 2015, del lado del copiloto, la campaña para hacer el cambio del generador de gas finalizará el 3 de octubre de este año.

• Saveiro (2014)
• Gol (2014)
• Gol Sedan (2014)
• Cross Fox (2014)

La Profeco asegura que hasta el 8 de julio – día en el que se dio a conocer la situación mediante un comunicado – no se ha recibido ningún reporte de daños o incidentes con los automóviles comercializados en México.

¿Cómo se puede pedir la sustitución del generador de gas para evitar daños?

Volkswagen de México se contactará con los propietarios de las unidades a través de un correo postal. Sin embargo, las personas afectadas también podrán acudir a los distribuidores autorizados de Volkswagen para conocer los detalles del proceso.

La empresa automotriz cuenta con las siguientes líneas de comunicación para aclarar cualquier duda:

Página web: https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html.

Teléfono: 800 SERVI VW (7378489)

Correo electrónico: contacto@vw.com.mx.