CIUDAD DE MÉXICO (apro).- Se han difundido múltiples reportes, en las últimas horas, que los clientes de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) podrían reportar fallas en el servicio de luz por medio de mensajes de texto en la plataforma WhatsApp, sin embargo,  CFE negó la información a través de sus redes sociales.

En caso de tener fallas en el suministro de energía eléctrica, la CFE indica que esto se debe de reportar a través de sus canales oficiales de comunicación, los cuales son el 071, la aplicación CFE Contigo y los Centros de Atención.

Los datos que se deben de proporcionar al momento de realizar el reporte son:

• Número de servicio, ubicado en la parte superior derecha del recibo.
• Dirección completa (calle, entre calles, colonia, delegación o municipio, entidad y CP) y alguna referencia.
• Número de teléfono de quien hace el reporte.

Los trabajos de restablecimiento no tienen costo.