CIUDAD DE MÉXICO (apro).- A partir del 1 de marzo habrá un nuevo número telefónico para agendar citas para el trámite de pasaporte del Centro de Contacto, informó la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE). Estará disponible en cualquiera de las 47 oficinas de pasaportes y oficinas municipales de enlace.

El número 800 que funciona actualmente dejará de funcionar en su totalidad y será habilitado el 55 893 (24827).

Se otorgará la atención a los usuarios conforme a la complejidad de cada trámite de pasaporte, a fin de brindar una mejor asesoría a cada uno de ellos, refirió la SRE en un comunicado.

El Centro de Contacto tendrá la posibilidad de identificar números telefónicos frecuentes con los que se pretenda agendar múltiples citas para el trámite de pasaporte en territorio nacional, situación que reduce la cantidad de citas disponibles para el público en general. Esto significa que no se permitirá agendar más de cinco citas haciendo uso del mismo número telefónico, procediendo a su bloqueo.

Además se generará un registro para "combatir la corrupción de los gestores oficiosos".

La cancillería anunció que se amplían los horarios de atención para la programación de citas, con un horario de servicio extendido de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 horas.

La SRE informó que se podrá continuar agendando citas en el portal de internet. 

También entrará en operación MiConsulado, que es el sistema de citas para las oficinas consulares de México en Estados Unidos y Canadá.

"MiConsulado y el Centro de Contacto son independientes entre sí, por lo que es importante que las personas que deseen programar una cita identifiquen con claridad el número al que deben comunicarse", informó la dependencia.