CIUDAD DE MÉXICO (proceso.com.mx).- La compañía de entretenimiento Disney se vio envuelta en una controversia global en redes sociales por la difusión de un video viral en el que se muestra a un empleado mientras arruina la propuesta de matrimonio de una pareja en el interior de uno de sus parques temáticos.

Los hechos ocurrieron en Disneyland París. El video, inicialmente publicado en Reddit, ya ha alcanzado millones de reproducciones en Twitter, TikTok y otras plataformas.

De acuerdo con el portal especializado Deadline, el visitante que propuso matrimonio a su novia pidió permiso a un empleado del parque antes de montar una plataforma frente al Castillo de Cenicienta para hacer la pregunta y entregar el anillo.

Mientras se arrodilla sosteniendo la cajita con el anillo, un empleado corre hacia la escena, se lanza entre la pareja le quita el anillo. Luego se baja de la plataforma y le hace un gesto a la pareja para que complete su ceremonia fuera de la plataforma.

Usuarios de redes de varios países del mundo reaccionaron a la polémica. Algunos consideraron excesiva la actuación del empleado.

Mientras que otros defendieron que se aplicaran las políticas de la empresa.

"¡Por favor, no insultes al miembro del elenco en el video! Solo está haciendo su trabajo aunque no tenga que arrebatarle el anillo a otra persona", dice una usuaria en Twitter.

“Lamentamos cómo se manejó esto”, dijo un portavoz de Disney. “Nos disculpamos con la pareja involucrada y nos ofrecimos a corregirlo”.

Asunto de seguridad

Le Parisien informó que la pareja se encontraba en un área aparentemente restringida, pero cuyo acceso ya habría sido autorizado por otro empleado de Disneyland Paris, lo cual fue confirmado por el mejor amigo de la pareja que publicó el video en Reddit.

Ese mismo medio francés publicó que, de acuerdo con un familiar del empleado que interrumpió la propuesta, en el escenario elegido está prohibido al acceso del público porque allí hay peligrosos artefactos pirotécnicos.

Según este familiar, el trabajador advirtió oralmente a la pareja pero ésta no escuchó o no quiso escuchar. La dirección del parque lleva varios meses insistiendo especialmente en la seguridad de los visitantes con su personal.

Le Parisien agrega que el empleado del parque ha sido víctima de ciberacoso en las redes sociales.

Según Deadline, en 2018, un hombre demandó a la compañía por interrumpir su propuesta en Disney World en Orlando. En la querella se acusó a un empleado de acoso físico.