CIUDAD DE MÉXICO (apro).- Usuarios de WhatsApp han reportado una modalidad de estafa que involucra el código de verificación de seis dígitos enviado por la aplicación para confirmar la identidad del usuario. Este código, que llega vía SMS, es solicitado por ciberdelincuentes que se hacen pasar por contactos conocidos, alegando haberlo recibido por error y pidiendo que se les reenvíe. Al proporcionar este código, los estafadores obtienen acceso a la cuenta de WhatsApp de la víctima, pudiendo suplantar su identidad y acceder a su información personal.

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Los estafadores, una vez dentro de la cuenta, pueden solicitar dinero a los contactos de la víctima o utilizar la información obtenida para otros fines fraudulentos.

¿Cómo proteger tu cuenta de WhatsApp?

WhatsApp recomienda no compartir el código de verificación con nadie, incluso si el mensaje parece provenir de un contacto de confianza. Además, es aconsejable activar la verificación en dos pasos, una función que añade una capa adicional de seguridad al requerir un PIN de seis dígitos al registrar el número de teléfono en un nuevo dispositivo. 

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Para activar la verificación en dos pasos:

• Abre WhatsApp y ve a Configuración.
• Selecciona "Cuenta" y luego "Verificación en dos pasos".
• Presiona "Activar" y sigue las instrucciones para establecer un PIN de seis dígitos.
• Esta medida ayuda a prevenir accesos no autorizados, incluso si alguien obtiene el código de verificación inicial.

¿Qué hacer si recibes un código de verificación no solicitado?

Si recibes un código de verificación de WhatsApp sin haberlo solicitado, es posible que alguien esté intentando registrar tu número en otro dispositivo. En este caso, no compartas el código con nadie y evita hacer clic en enlaces sospechosos. Además, informa a tus contactos sobre esta situación para que estén alerta ante posibles mensajes fraudulentos enviados desde tu cuenta. 

En caso de que pierdas el acceso a tu cuenta, WhatsApp ofrece un proceso de recuperación. Debes intentar registrar tu número nuevamente en la aplicación. Si el estafador ha activado la verificación en dos pasos, es posible que debas esperar siete días para recuperar el acceso. 

Recomendaciones adicionales

• No compartas códigos de verificación: Trata el código de verificación como una contraseña; no lo compartas con nadie.
• Activa la verificación en dos pasos: Esta función añade una capa extra de seguridad a tu cuenta.
• Desconfía de mensajes urgentes: Si un contacto te solicita un código o dinero con urgencia, verifica su identidad por otro medio antes de responder.
• Informa a tus contactos: Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, avisa a tus contactos para que estén atentos a posibles mensajes fraudulentos.
• Mantenerse informado y tomar precauciones puede ayudar a proteger tu cuenta de WhatsApp y tu información personal.